Veelgestelde vragen

Kan ik de kleuren of afmeting van het ontwerp laten passen?

Ja, u kunt kleur- of schaalveranderingen in onze ontwerpen aanvragen.

Hoe lang duurt het proces van akkoord op order tot levering / montage?

Zodra we een aanbetaling hebben ontvangen, duurt het 1-3 dagen (ontwerp) en ca. 3 dagen (aangepast ontwerp op maat), voordat u een lay-out op maat ter goedkeuring ontvangt.

Nadat u de afmeting en het ontwerp op uw lay-out heeft goedgekeurd, duurt het ongeveer 3-4 werkdagen om uw bestelling af te leveren in Nederland.

Wat als ik nog oud fotobehang op mijn muur heb zitten?

U kunt niet over oud fotobehang het nieuwe fotobehang behangen. U moet dit verwijderen voordat u ons Cara Saven fotobehang installeert. Als we uw montage mogen uitvoeren, rekenen we op een gladde stofvrije muur op locatie.

Hoe worden de licentiekosten van het merk 'Cara Saven' in rekening gebracht?

Dit hangt af van de grootte van je muur. Hoe groter uw muur, hoe hoger de kosten voor de licentierechten van het ontwerp, omdat we het ontwerp zullen aanpassen aan de grootte van uw muur. Kiest u voor een bestaand ontwerp, dan brengen wij een set-up in rekening. Als u wijzigingen wilt aanbrengen in onze bestaande ontwerpen, heeft dit een aparte vergoeding (opnieuw, afhankelijk van de grootte van uw muur). Indien u een volledig op maat gemaakt ontwerp wenst, rekenen wij op basis van de complexiteit van het ontwerp.

Zijn er verschillende kosten afhankelijk van het ontwerp dat ik kies?

Alle ontwerpen op onze website hebben dezelfde prijs. Die prijs wordt bepaald op naar aanleiding van de afmeting van uw muur en niet op het ontwerp zelf.

Kan ik fotobehang gebruiken in een badkamer met vochtigheid?

Ja, u kunt ons naadloos UV-geprint fotobehang gebruiken, dat speciaal geschikt is voor gebruik in badkamers. Het is waterafstotend, echter geven we geen garantie op lekkage en waterschade. Dit is afhankelijk van goed afkitten e.d.

Hoe moet mijn muur worden voorbereid voordat ik fotobehang aanbreng?

Je muur moet glad en stofvrij zijn! Fotobehang kan niet worden aangebracht op de volgende plaatsen of oppervlakken: gevelsteen, buitenmuren, plastic, metaal, deurkozijnen en glas. Fotobehang kan alleen worden aangebracht op muren die zijn voorgesproken met voorlijm (primer) of geen zuigende werking meer hebben, omdat ze bijvoorbeeld al zijn geverfd. Als u helemaal opnieuw begint, raden we u aan een primer op oliebasis te gebruiken.

Verkoopt u uw behangpapier op rollen zoals ik in een winkel koop?

Nee, ons behang wordt niet op rollen geleverd zoals je bij de plaatselijke stoffenwinkel koopt. Het wordt geleverd in één lang stuk (naadloos). Zorg ervoor dat uw installateur weet hoe hij dit soort behang moet installeren.

Bekijk onze website voor meer info en een diagram om uw installateur te laten zien.

Hoe meet ik mijn muur?

Meet de hoogste hoogte van uw muur (exclusief plinten en plafondlijsten) en meet de volledige breedte van de muur (inclusief de breedte van deuren en ramen). Tel hier 3-5 marge bij op en beste uw fotobehang op maat.

Wat moet ik doen met ramen en deuren in een muur die ik wil behangen?

Ramen en deuren zijn geen probleem. We printen de gehele afmeting van de muur alsof er geen deuren en ramen zijn. Maar voor uitsparingen (denk aan ramen die zijn teruggezet, deuropeningen, of plaatsen waar u wilt dat we het fotobehang omheen vouwen).

Je kunt het fotobehang op maat insnijden rondom ramen en kozijnen. Daarom is het extra belangrijk het fotobehang met een beetje marge te bestellen.

Is er een showroom?

We hebben geen traditionele showroom. Onze website fungeert als onze online showroom en we hebben een studio adres die werkt op afspraak. U kunt ons verzoeken om samples van onze producten te versturen.

Als u op zoek bent naar een voorbeeld van een specifiek ontwerp, brengen wij u een kleine vergoeding in rekening, die wordt terugbetaald zodra u een bestelling plaatst.

Doen jullie ook een inventarisatie incl. inmeten op locatie?

Voor grote projecten zeker! Voor kleinere projecten moet u uw eigen meting uitvoeren, maar we kunnen u zeker helpen om dit te doen. We voegen ook een marge van 3-5 cm toe te voegen aan uw netto afmeting.

Wat als ik na de montage van fotobehang bubbels achter het behang zie?

Bellen achter het fotobehang kunnen weleens voorkomen na een installatie. Deze kunnen na loop van tijd verdwijnen (2-10 dagen). De oorzaak is vaak nog te veel vocht in de muur of een ophoping van lijm, welke nog weg kan trekken in de muur. Als ze er daarna nog zijn, bel ons of uw installateur terug om ze te verwijderen.

Kan dit fotobehang worden schoongemaakt?

Ons naadloos fotobehang kan worden schoongemaakt met een schone, vochtige doek. Gebruik nooit schuurmiddelen op behangpapier, dit kan schade veroorzaken.

Kan ik mijn eigen afbeelding op behang laten af drukken?

Jazeker, maar we moeten de afbeelding controleren voordat we dit met zekerheid kunnen zeggen. Dit om er zeker van te zijn dat het fotobehang van behoorlijke kwaliteit is en is hoog genoeg qua resolutie om te printen.

Kunnen jullie voor mij een volledig op maat gemaakt ontwerp maken?

Natuurlijk – dat is waar we bekend om staan en we maken graag een ontwerp vanaf scratch. Bel of mail een van onze medewerkers om hen te informeren over uw wensen.